KVKK İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU VE BAŞVURU USULLERİ

GLOBAL MEDİKAL
İnternet Sitesi: https://globalmedikal.com
Belge Sürümü: 1.0
Son Güncelleme: 24.10.2026

BÖLÜM I – KVKK BAŞVURU BİLGİLENDİRMESİ

MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM

İşbu KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu ve Başvuru Usulleri Metni, TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (Global Medikal) tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin taleplerin alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11 ve 13. maddeleri ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında düzenlenmiştir.

Global Medikal müşterileri, internet sitesi üyeleri, ziyaretçiler, sipariş veren kişiler, teknik servis başvuru sahipleri ve kişisel verileri şirket tarafından işlenen diğer ilgili kişiler, kanuni haklarını kullanmak amacıyla başvuruda bulunabilir.

Bu formun kullanılması başvuru işlemlerini kolaylaştırmak içindir. Mevzuatta öngörülen zorunlu bilgileri ve usul şartlarını taşıyan başka bir başvuru, yalnızca bu form kullanılmadığı gerekçesiyle reddedilmez.

MADDE 2 – VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Ticari Unvan: TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.

Marka / İşletme Adı: Global Medikal

Şirket Merkezi: Kordonboyu Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı, No: 65/33, Kartal / İstanbul

Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 8580867487

MERSİS Numarası: 0858086748700001

İnternet Sitesi: https://globalmedikal.com

E-posta: info@globalmedikal.com

Telefon / WhatsApp: 0542 425 80 80

İade ve Teknik Servis Adresi: Kordonboyu Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı, No: 65/33, Kartal / İstanbul

Belirlenen İade Kargo Firması: Sürat Kargo

MADDE 3 – İLGİLİ KİŞİ KİMDİR?

İlgili kişi, kişisel verisi işlenen gerçek kişidir.

Global Medikal’in veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili kişi grupları arasında aşağıdakiler bulunabilir:

İnternet sitesi ziyaretçileri
Üyelik hesabı oluşturan kişiler
Ürün satın alan müşteriler
Sipariş teslim alıcıları
İade ve değişim talebinde bulunan kişiler
Garanti ve teknik servis başvurusu yapan kişiler
Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişiler
Ticari elektronik ileti onayı veren veya ret hakkını kullanan kişiler
Tüzel kişi müşterilerin yetkili temsilcileri ve çalışanları

Başvuru hakkı, kişisel verisi işlenen gerçek kişiye aittir.

MADDE 4 – KVKK’NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLAR

İlgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

MADDE 5 – BAŞVURU YÖNTEMLERİ

İlgili kişiler, KVKK’nın 13. maddesi ve ilgili Tebliğ kapsamında aşağıdaki yöntemlerden uygun olanını kullanarak başvuruda bulunabilir.

5.1. Yazılı Başvuru

Başvuru sahibi, imzalı başvurusunu şahsen teslim edebilir veya posta yoluyla veri sorumlusuna gönderebilir.

Başvuru Adresi:

TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.
Kordonboyu Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı, No: 65/33, Kartal / İstanbul

Zarfın veya teslim edilen belgenin üzerine “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması, başvurunun ilgili birime yönlendirilmesini kolaylaştırır.

Bu ibarenin bulunmaması, usulüne uygun başvuruyu kendiliğinden geçersiz kılmaz.

5.2. Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)

İlgili kişi, mevzuattaki şartlara uygun şekilde KEP üzerinden başvuru yapabilir.

Global Medikal’in başvurularda kullanılabilecek KEP adresi bu metnin hazırlanması sırasında doğrulanmadığından burada belirtilmemiştir.

KEP yöntemi kullanılacaksa şirketin geçerli KEP adresinin ayrıca doğrulanması gerekir.

5.3. Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza

Başvuru, ilgili mevzuata uygun güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Başvurunun şirketin geçerli elektronik iletişim kanalına ulaştırılması gerekir.

5.4. Daha Önce Bildirilmiş Kayıtlı E-posta Adresi

İlgili kişi, Global Medikal’e daha önce bildirdiği ve şirketin sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresini kullanarak başvuruda bulunabilir.

İletişim E-postası: info@globalmedikal.com

Bu yöntemde gönderici e-posta adresinin, ilgili kişi tarafından önceden bildirilmiş ve şirket sisteminde kayıtlı olması gerekir.

Herhangi bir e-posta adresinden gönderilen başvurunun, kimlik ve usul şartları bakımından kendiliğinden geçerli olduğu varsayılmaz.

5.5. Başvuruya Özgü Elektronik Sistem

Global Medikal tarafından mevzuata uygun bir KVKK başvuru yazılımı veya uygulaması kullanıma sunulması halinde, ilgili kişiler bu sistemi de kullanabilir.

Bu metin, hâlihazırda böyle bir elektronik başvuru sistemi bulunduğu anlamına gelmez.

MADDE 6 – BAŞVURUDA BULUNMASI GEREKEN BİLGİLER

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

Ad ve soyad
Yazılı başvurularda imza
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası
Yabancılar için uyruk ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
Varsa bildirime esas e-posta adresi
Varsa telefon ve faks numarası
Talep konusu

Başvurunun niteliğine göre ilgili bilgi ve belgeler eklenebilir.

Başvuruda yer alan kişisel veriler, talebin değerlendirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

MADDE 7 – KİMLİK DOĞRULAMA

Global Medikal, başvurunun ilgili kişiye ait olduğundan emin olmak ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli ve ölçülü kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirebilir.

Kimlik doğrulamada veri minimizasyonu ilkesi gözetilir.

Her başvuru için koşulsuz olarak kimlik kartı fotokopisi istenmez.

Başvurunun niteliği veya mevcut bilgilerle kimliğin doğrulanamaması halinde, uygun ek doğrulama bilgileri talep edilebilir.

MADDE 8 – TEMSİLCİ VEYA VEKİL ARACILIĞIYLA BAŞVURU

İlgili kişi, hukuken yetkili temsilcisi veya vekili aracılığıyla başvuruda bulunabilir.

Bu durumda temsil veya vekâlet yetkisini gösteren belgelerin sunulması gerekir.

Vekil aracılığıyla yapılan başvurularda, talep edilen işlemleri kapsayan uygun vekâletname veya yetki belgesi değerlendirilir.

Yetkisiz üçüncü kişilere kişisel veri açıklanmaz.

MADDE 9 – BAŞVURU TARİHİ

Yazılı başvurularda, başvurunun veri sorumlusuna veya temsilcisine tebliğ edildiği tarih başvuru tarihi olarak kabul edilir.

Diğer usulüne uygun başvuru yöntemlerinde ise başvurunun veri sorumlusuna ulaştığı tarih esas alınır.

Başvurunun gönderildiği tarih ile veri sorumlusuna ulaştığı tarih farklı olabilir.

MADDE 10 – BAŞVURULARIN CEVAPLANDIRILMASI

Global Medikal, başvuruları talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.

Başvuru kabul edilebilir veya gerekçesi açıklanarak reddedilebilir.

Başvuruya verilen cevap, ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilir.

Başvurunun kabul edilmesi halinde talebin gereği, ilgili mevzuata uygun şekilde yerine getirilir.

MADDE 11 – BAŞVURU ÜCRETLERİ

KVKK kapsamındaki başvurular kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.

İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde, yalnızca ilgili mevzuatta ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifede öngörülen ücretler talep edilebilir.

Başvurunun veri sorumlusunun hatasından kaynaklanması halinde alınmış olan ücret, ilgili mevzuata uygun şekilde iade edilir.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ TALEPLERİ

İlgili kişiler, KVKK’nın 7. ve 11. maddeleri kapsamında kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir.

Bu talepler değerlendirilirken:

Verinin işlenme amacı,
Mevcut hukuki işleme şartları,
Kanuni saklama yükümlülükleri,
Devam eden sözleşmeler,
Sipariş ve fatura kayıtları,
Garanti ve teknik servis işlemleri,
Hukuki hakların korunması

dikkate alınır.

Üyelik hesabının kapatılması, bütün kişisel verilerin koşulsuz ve derhal silinmesi anlamına gelmez.

Verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde ilgili imha yükümlülükleri yerine getirilir.

MADDE 13 – BAŞVURUYA VERİLECEK CEVABIN İLETİLMESİ

Global Medikal, başvuruya ilişkin cevabı mevzuata uygun biçimde yazılı veya elektronik ortamda bildirir.

Cevabın iletilmesinde ilgili kişinin kimliğinin doğrulanması ve kişisel verilerinin güvenliği gözetilir.

Başvuru sahibinin tercih ettiği cevap yöntemi, teknik ve hukuki koşulların elverdiği ölçüde dikkate alınır.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Başvuru formunda yer alan kimlik, iletişim ve talep bilgileri; başvurunun alınması, doğrulanması, değerlendirilmesi, cevaplandırılması ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesinde KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Başvuru kayıtlarının saklama süreleri, ilgili hukuki yükümlülükler ve veri işleme amaçları çerçevesinde belirlenir.

MADDE 15 – KURULA ŞİKÂYET HAKKI

İlgili kişinin başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde, KVKK’nın 14. maddesi kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunulabilir.

Şikâyet süresi, veri sorumlusunun cevabının öğrenildiği tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren 60 gündür.

Kurula şikâyetten önce, kural olarak veri sorumlusuna başvuru yolunun tüketilmesi gerekir.

İlgili kişilerin genel hükümlere göre yargı yoluna başvurma hakları saklıdır.

BÖLÜM II – KVKK İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU

Başvurunun Muhatabı: TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (Global Medikal)

Başvuru Adresi: Kordonboyu Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı, No: 65/33, Kartal / İstanbul

İletişim E-postası: info@globalmedikal.com

A – BAŞVURU SAHİBİNİN KİMLİK BİLGİLERİ

Ad: …………………………………………………………..

Soyad: ……………………………………………………….

T.C. Kimlik Numarası (T.C. vatandaşları için): ……………………………………………………….

Yabancı Uyruklular İçin Uyruk: ……………………………………………………….

Pasaport Numarası veya Varsa Kimlik Numarası: ……………………………………………………….

B – İLETİŞİM VE TEBLİGAT BİLGİLERİ

Tebligata Esas Yerleşim Yeri veya İş Yeri Adresi:

…………………………………………………………………………

E-posta Adresi (Varsa): ……………………………………………………….

Telefon Numarası (Varsa): ……………………………………………………….

Faks Numarası (Varsa): ……………………………………………………….

C – GLOBAL MEDİKAL İLE İLİŞKİNİZ

Başvurunuzun değerlendirilmesini kolaylaştırmak için uygun olan seçeneği işaretleyebilirsiniz.

[ ] İnternet sitesi ziyaretçisiyim.

[ ] WooCommerce üyelik hesabım bulunmaktadır.

[ ] Global Medikal müşterisiyim.

[ ] Daha önce sipariş verdim.

[ ] İade veya değişim başvurusunda bulundum.

[ ] Garanti veya teknik servis hizmeti aldım.

[ ] Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.

[ ] Ticari elektronik ileti veya kampanya mesajı aldım.

[ ] Kurumsal müşteri temsilcisiyim.

[ ] Diğer: ……………………………………………………….

Varsa Sipariş / Başvuru / Servis Numarası:

…………………………………………………………………………

D – KVKK KAPSAMINDAKİ TALEBİNİZ

Aşağıdaki seçeneklerden birini veya birden fazlasını işaretleyebilirsiniz.

[ ] 1. Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenmek istiyorum.

[ ] 2. Kişisel verilerim işleniyorsa bu verilere ilişkin bilgi talep ediyorum.

[ ] 3. Kişisel verilerimin hangi amaçlarla işlendiğini ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek istiyorum.

[ ] 4. Kişisel verilerimin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek istiyorum.

[ ] 5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerimin düzeltilmesini istiyorum.

[ ] 6. Kanuni şartlar kapsamında kişisel verilerimin silinmesini veya yok edilmesini istiyorum.

[ ] 7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerimin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istiyorum.

[ ] 8. Kişisel verilerimin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhime ortaya çıkan bir sonuca itiraz ediyorum.

[ ] 9. Kişisel verilerimin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.

[ ] 10. Diğer KVKK talebim: ……………………………………………………….

E – TALEBİN AYRINTILI AÇIKLAMASI

Başvurunuzun konusunu ve talebinizi mümkün olduğunca açık şekilde belirtiniz.

Talebim:

…………………………………………………………………………

İlgili Veri veya İşlem (Biliniyorsa):

…………………………………………………………………………

Varsa Ek Belgeler:

…………………………………………………………………………

F – CEVAP BİLDİRİMİ TERCİHİ

Başvuruma verilecek cevabın, hukuken ve teknik olarak mümkün olması halinde aşağıdaki yöntemle iletilmesini tercih ediyorum.

[ ] Tebligata esas adresime yazılı olarak gönderilmesini istiyorum.

[ ] Bildirdiğim e-posta adresime elektronik ortamda gönderilmesini istiyorum.

[ ] Mevzuata uygun başka bir elektronik yöntemle gönderilmesini istiyorum.

Açıklama: Tercih edilen yöntem, kimlik doğrulama ve kişisel veri güvenliği gereklilikleri dikkate alınarak değerlendirilir.

G – TEMSİLCİ VEYA VEKİL BİLGİLERİ

Bu bölüm yalnızca başvurunun temsilci veya vekil aracılığıyla yapılması halinde doldurulur.

Temsilci / Vekil Adı Soyadı: ……………………………………………………….

İletişim Bilgileri: ……………………………………………………….

Temsil Yetkisinin Dayanağı: ……………………………………………………….

Eklenen Yetki Belgesi / Vekâletname: ……………………………………………………….

H – BAŞVURU SAHİBİNİN BEYANI

İşbu başvuru formunda belirttiğim bilgilerin doğru olduğunu, başvurunun tarafıma ait kişisel verilere ilişkin olduğunu ve taleplerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında değerlendirilmesini istediğimi beyan ederim.

Başvurumun değerlendirilmesi için gerekli olması halinde, mevzuata uygun ve ölçülü kimlik doğrulama işlemleri yapılabileceği konusunda bilgilendirildim.

Ad Soyad: ……………………………………………………….

Başvuru Tarihi: …. / …. / ……..

İmza (Yazılı Başvurular İçin): ……………………………………………………….

BÖLÜM III – BAŞVURU GÖNDERİM BİLGİLERİ

MADDE 16 – ŞAHSEN VEYA POSTA YOLUYLA TESLİM

Başvuru formunun yazılı olarak doldurulması halinde imzalı belge aşağıdaki adrese teslim edilebilir veya gönderilebilir:

TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.

Kordonboyu Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı, No: 65/33, Kartal / İstanbul

Başvurunun üzerine “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” yazılması önerilir.

MADDE 17 – ELEKTRONİK BAŞVURU

İlgili kişi, mevzuatta belirtilen elektronik başvuru yöntemlerini kullanabilir.

Şirkete daha önce bildirilmiş ve şirket sisteminde kayıtlı e-posta adresinden yapılacak başvurular için:

info@globalmedikal.com

adresi kullanılabilir.

Güvenli elektronik imza, mobil imza ve KEP yoluyla yapılacak başvurularda ilgili mevzuatın gerektirdiği teknik ve usule ilişkin şartlar uygulanır.

KEP Adresi: Bu metinde doğrulanmış bir şirket KEP adresi bulunmadığından belirtilmemiştir.

MADDE 18 – BAŞVURUYA EKLENECEK BELGELER

Başvuru konusu bakımından gerekli ve ilgili olan belgeler eklenebilir.

Örneğin:

İlgili sipariş numarası,
Teknik servis başvuru numarası,
Önceki yazışma veya başvuru kaydı,
Vekil aracılığıyla başvurularda yetki belgesi,
Talebi açıklayan diğer belgeler.

Başvuru sahibi, gereksiz kişisel veri veya üçüncü kişilere ait hassas bilgileri paylaşmaktan kaçınmalıdır.

MADDE 19 – BAŞVURU TAKİBİ

Başvurunun değerlendirilmesi sırasında başvuru sahibinden gerekli açıklama veya doğrulama bilgileri istenebilir.

Başvurunun mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılması için gerekli işlemler gerçekleştirilir.

Başvurunun alındığı ve cevaplandığı tarihler, ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kayıt altına alınabilir.

MADDE 20 – SON HÜKÜMLER

İşbu KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu, Global Medikal tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin kanuni hakların kullanılmasını kolaylaştırmak amacıyla hazırlanmıştır.

Başvuru formunun kullanılması, KVKK kapsamında sahip olunan hakları sınırlandırmaz.

Form ve başvuru usulleri, yürürlükteki mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir.

GLOBAL MEDİKAL

Ticari Unvan: TOUCH UP SAĞLIK EĞİTİM DANIŞMANLIK HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Kordonboyu Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı, No: 65/33, Kartal / İstanbul

Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 8580867487

MERSİS Numarası: 0858086748700001

Telefon / WhatsApp: 0542 425 80 80

E-posta: info@globalmedikal.com

İnternet Sitesi: https://globalmedikal.com